Votre tracker d'activité n'est pas directement pris en charge ? Pas de problème !

Il existe toujours un moyen de compter vos pas !
Votre tracker d'activité n'apparaît pas dans la liste des applications ? Ne vous inquiétez pas ! Nous avons des solutions intelligentes pour que vos pas soient tout de même comptés. Ensemble, mettons votre tracker en marche !

Deux façons d'atteindre votre objectif : Apple Santé & Santé Connect
Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android, nous avons la solution qui vous convient.

Pour les utilisateurs d'iPhone : Apple Santé est votre ami
1. Installez l'application :
- Téléchargez l'application de votre tracker (par exemple Mi Fit)
- Connectez-vous à l'application

2. Établissez la connexion :
- Autorisez l'accès à Apple Santé
- Astuce : cette option apparaît généralement lors du premier démarrage ou dans les paramètres

3. Configurez Apple Santé :
- Ouvrez Apple Santé
- Allez dans « Sources »
- Sélectionne votre tracker (par exemple Mi Fit)
- Active l'accès

4. Connecter active365 :
- Ouvrez active365
- Appuyez sur le menu (☰) en haut à gauche
- Sélectionnez « Connexion du tracker »
- Sélectionnez « Apple Santé »

Pour les utilisateurs Android : Santé Connect rend cela possible
1. Ouvrez Santé Connect :
- Recherchez l'application Santé Connect sur votre appareil

2. Définissez les autorisations :
- Allez dans « Autorisations des applications »
- Activez les applications que vous souhaitez synchroniser

3. Partager les données :
- Sélectionnez les autorisations d'accès aux données
- Appuyez sur « Autoriser »

4. Connecter active365 :
- Ouvrez active365
- Appuyez sur le menu (☰) en haut à gauche
- Sélectionnez « Connexion du tracker »
- Sélectionnez « Santé Connect »

Conseils de pro pour une connexion réussie
- Mettre à jour toutes les applications : assurez-vous que votre application de suivi, votre application santé et active365 sont à jour
- Être patient : la première synchronisation peut parfois prendre un certain temps
- Vérifier les autorisations : assurez-vous que tous les accès nécessaires sont autorisés

Dépannage : si ça ne marche pas
- Redémarrez l'application : fermez toutes les applications concernées et redémarrez-les
- Redémarrez l'appareil : redémarrer votre smartphone peut faire des miracles

Vous êtes sur la bonne voie !
Grâce à ces étapes, votre tracker devrait désormais être connecté à active365. Vous voyez, même si votre appareil n'est pas directement pris en charge, il existe toujours un moyen d'enregistrer vos activités !

Boost de motivation : chaque pas compte, quel que soit le tracker utilisé ! Vous êtes désormais prêt à voir toutes vos activités dans active365 et à être récompensé pour cela.

Encore des questions ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre support. Nous sommes là pour nous assurer que votre parcours fitness se déroule sans encombre !

N’oubliez pas : votre santé et votre forme physique sont importantes. Avec la bonne connexion, chaque pas devient un pas vers vos objectifs !