Problemi di verifica? Abbiamo la soluzione!

Niente panico se non funziona
Soddisfi tutti i requisiti, ma la verifica proprio non funziona? Niente paura, è frustrante — ma troveremo insieme una soluzione!

Il motivo più comune: account duplicati
Ecco il punto chiave:
- Ogni numero cliente può essere utilizzato per un solo account
- Hai forse già un account verificato?
- Anche se non lo utilizzi più, blocca la verifica del tuo nuovo account

La soluzione: passo dopo passo
1. Trova il tuo vecchio account:
- Prova ad accedere al tuo vecchio account

2. Elimina il vecchio account:
- Sei riuscito/a ad accedere? Perfetto!
- Richiedi la cancellazione di questo account

3. Verifica il nuovo account:
- Attendi la conferma della cancellazione
- Ora puoi verificare il tuo nuovo account

Cosa fare se non riesci ad accedere?
Nessun problema, c’è una soluzione anche per questo:
- Contatta il nostro supporto
- Ti aiuteranno a identificare ed eliminare il vecchio account

Consigli per il futuro
1. Mantieni sempre un solo account active365
2. Non dimenticare i tuoi dati di accesso — conservali in modo sicuro!
3. In caso di problemi: non esitare a contattare il supporto

Sei sulla strada giusta!
I problemi di verifica sono fastidiosi, ma risolvibili. Con un po’ di pazienza e il nostro aiuto, il tuo account sarà presto verificato.

Aiuto & Supporto
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione. Insieme ce la faremo!