Pour pouvoir utiliser active365 de manière optimale, votre smartphone doit répondre à ces exigences techniques. Ne vous inquiétez pas, la plupart des appareils actuels sont compatibles !
Configuration minimale requise
Pour les utilisateurs d'iPhone
- iOS version 15.x ou plus récente
- Compatible avec l'iPhone
- Espace de stockage suffisant (au moins 200 Mo recommandés)
Pour les utilisateurs d'Android
- Android version 9.0 ou plus récente
- Compatible avec les smartphones
- Espace de stockage suffisant (au moins 200 Mo recommandés)
Comment vérifier la version de votre système
Sur l'iPhone
- Ouvrez les « Réglages »
- Appuyez sur « Général »
- Sélectionnez « Informations »
Vous trouverez ici votre version iOS
Sur les appareils Android
- Ouvrez les « Réglages »
- Faites défiler vers le bas jusqu'à « À propos du téléphone »
- Appuyez sur « Informations sur le logiciel »
- Vous trouverez ici votre version Android
Recommandations pour des performances optimales
- Activez les mises à jour automatiques
- Maintenez votre système d'exploitation à jour
- Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage
- Utilisez une connexion Internet stable
Votre appareil ne répond pas aux exigences ?
- Vérifiez si une mise à jour du système est disponible
- Pour les appareils plus anciens, nous recommandons une mise à jour vers un modèle plus récent
- Contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide
Vous avez des questions ?
Vous ne savez pas si votre appareil est compatible ? Nous sommes là pour vous aider ! N'hésitez pas à contacter notre service client – ensemble, nous trouverons une solution.
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